Внедрение информационных технологий — дело хлопотное и затратное. Просто так, из любви к искусству, им никто заниматься не будет. У предприятия должны быть веские причины для автоматизации, а у CIO — аргументы для начальства и рядовых сотрудников. Причем аргументы могут не только совпадать с мотивами, но и порождать их. О том, что движет предприятиями и людьми в стремлении автоматизировать свою деятельность, говорили участники очередного круглого стола, организованного iOne совместно с независимым клубом ИТ-директоров 4CIO.

По оценкам экспертов, из-за стремительного развития рынков и роста компаний, данные в транзакционных корпоративных системах накапливаются столь быстро, что зачастую превращаются в «мертвый груз». В результате важная информация, которая может способствовать развитию бизнеса, оказывается невостребованной или используется неэффективно. Решения класса BI призваны систематизировать и обеспечить должный уровень управления данными. По сути, это средства доступа к данным для их анализа. Кроме того, в BI –решения входят инструменты формирования и управления хранилищами данных.

В настоящее время многие предприятия ощущают необходимость улучшения своей информационной системы управления. В первую очередь это связано с неудовлетворенностью руководителей качеством получаемой ими информации и скоростью ее получения. Поэтому перед руководством встают следующие вопросы: “Каким же образом выбрать программный продукт в зависимости от целей бизнеса, различных этапов развития компании и текущего состояния ее автоматизации? Как правильно выделить наиболее актуальные направления развития информационной системы? Как расставить приоритеты для задач, требующих автоматизации, и определить последовательность их решения?”.

Локальные, или, как часто говорят, “коробочные” CRM-системы прежде всего характеризуются низким диапазоном стоимости и небольшими сроками внедрения. Фактически клиент может самостоятельно провести настройку и внедрение системы, потратив на каждое рабочее место не более 100-200 долларов. При этом зачастую “коробочные” CRM-системы являются обособленными программами.

…представьте себе на минуту видение послевоенного детства: драная соседская кошка Мурка бежит по пыльному двору, гонимая грохотом привязанной к ее хвосту пустой консервной банки. Этакий пионерский вечный двигатель… Представили? Ну и хорошо, теперь немного о серьезных материях.

Среди пишущих, говорящих и думающих об автоматизации в российском банковском деле нет сегодня темы популярней, чем появляющиеся на рынке банковские системы четвертого поколения (другие хиты — такие как защита данных, внедрение смарт-карт и поголовная банковская интернетизация отстают с большим отрывом).

По сути, заказное ПО существует так же давно, как и программное обеспечение вообще. Думаю, не ошибусь, предположив, что первая программа для ЭВМ была заказной, созданной специально для кого-то (может быть, для себя). Однако понятие это трактуется сейчас уже не так однозначно. Итак, что же такое заказное ПО сегодня, каковы различия в подходах между заказным и тиражируемым ПО, какое программное обеспечение выбрать для своей компании, как оценить его качество? Для того чтобы получить ответы на эти вопросы и обсудить проблемы, тенденции и перспективы заказного программного обеспечения в целом, мы встретились с нашими гостями на традиционном круглом столе “Сетевого”.

В мировой практике для оценки эффективности IT-проектов применяется стандартный метод инвестиционного анализа, получивший название Cost Benefit Analysis (CBA), так как речь идет об оценке и сравнении выгод (benefit), полученных в результате осуществления проекта, с затратами (cost) на его реализацию.