Историческое наследие автоматизации в крупных компаниях и холдингах в подавляющем большинстве случаев плачевно: отдельные системы и “системки” работают на разных программных платформах и используют разные локальные справочники, никак не связанные между собой, что препятствует информационному обмену и консолидации данных. Многие специалисты склонны в этой ситуации употреблять такие метафоры, как “лоскутная автоматизация” и “информационный зоопарк”. Ключевым решением проблемы является создание единой системы нормативно-справочной информации (НСИ), стандартизующей и унифицирующей все информационные потоки внутри компании. В предлагаемой вашему вниманию статье своим опытом делится президент НЦИТ ИНТЕРТЕХ (www.intertech.ru) Дмитрий Гулько.

За последние несколько лет в экономики России было отмечено устойчивое развитие и рост деловой активности. Во многих отраслях промышленности было отмечено увеличение объемов производства. Финансовое положение промышленности улучшилось по всем основным параметрам: уровню рентабельности, обеспеченности собственным оборотным капиталом, платежеспособности. Так же имело место продолжение устойчивого роста реальной заработной платы, стимулирующее расширение оборота розничной торговли по широкому аспекту товаров и услуг. Подобная ситуация в сочетании с переходом на новый план счетов и введением налогового учета делает для предприятия привлекательным переход от программ старого образца, концентрировавшихся в основном на ведении бухгалтерского учета к новым, в том числе к системам управления предприятием и корпоративным системам — КИС. Таким образом, факторами успеха в современном бизнесе помимо продуманной стратегии бизнеса и наличия квалифицированных трудовых ресурсов являются также и информационные системы. КИС выступают как связующее звено при выработке стратегии бизнеса, изменении управления, организации целенаправленной работы с персоналом, играют значимую роль в успешной реализации стратегии предприятия в целом. Важна также концепция развития интегрированных автоматизированных систем, ориентированных на поддержку управления бизнесом. Диктуемые бизнесом потребности в повышении качества управления, соответствия информационных процессов реальным бизнес-процессам, в том числе ускорения документооборота и подготовки принятия управленческих решений, являются ключевыми для развития современных информационных систем.

Система Sales Expert предназначена для ведения клиентской базы и фиксирования истории работы с каждым клиентом, а также для анализа накопленной информации. В рамках организации сбыта и управления процессом продаж эти система решает следующие основные задачи:

· сбор и обработка информации о клиентах и рынке в единой базе данных;
· определение процедур и правил работы менеджеров по продажам;
· предоставление менеджерам по продажам автоматизированного рабочего места;
· контроль работы менеджеров по продажам и анализ сбытовой деятельности компании;
· оценка результативности маркетинга;
· защита клиентской базы;
· согласованная работа сотрудников различных подразделений с клиентами;
· расчет вознаграждений сотрудников по результатам продаж.

В марте этого года IBS совместно с компанией “ЭКОПСИ Консалтинг” провела экспертное исследование 100 инновационных проектов с целью выявить ключевые факторы успеха и барьеры, препятствующие внедрению инноваций в работу предприятия.

Первые два фактора успеха - “раннее информирование и вовлечение сотрудников в проводимые реформы” и “наличие политической воли высшего руководства” - стали вполне закономерными и ожидаемыми результатами исследования. О необходимости вовлекать в преобразования персонал на ранних стадиях развития проекта и подключать к участию в нем топ-менеджеров написано немало статей и рекомендаций. Это практически аксиомы, не требующие доказательств и дополнительных убеждений. А вот фактор, оказавшийся на третьем месте по значимости (выявлен в 75% успешных проектов) , - “интеграция организационных изменений и развития персонала” - оказался если и не неожиданным, то гораздо менее очевидным с точки зрения своей принципиальной значимости для успешной реализации инновационных проектов. Поэтому именно на нем мы решили сосредоточить свое внимание в рамках этой статьи.

Cистема Галактика Enterprise Resource Planning (ERP) – основа комплекса Галактика Business Suite.

Возможности системы позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

• Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент
• Производственное планирование и управление, контроллинг
• Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)
• Управление персоналом и кадровой политикой
• Построение системы учета и формирование различных видов отчетности